Возврат и обмен

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.

Обратная доставка товаров производится за счёт kozhanostra.com.ua

Процедура возврата товара Надлежащего качества*: — позвоните по телефону +380 (68) 188-57-57 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; — пришлите нам товар перевозчиком; — сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; — после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 5 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните по телефону +380 (68) 188-57-57 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счёт kozhanostra.com.ua *Товар надлежащего качества это: — товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; — товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; — сохранены все ярлыки и заводская маркировка; — товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту: Гучок Наталья Сергеевна +380681885757 Одесса Новая Почта отд. 3; По адресу: г.Одесса, ул. Дальницкая 52 г.Одесса, пром. рынок 7 км. тканевый ряд 9, роллет 3140 Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.