Доставка
Відправлення замовлень здійснюється службою доставки «Нова Пошта» по всій території України.
Замовлення, оформлені до 15:00, зазвичай відправляються того ж дня. Замовлення, оформлені після 15:00, можуть бути відправлені наступного робочого дня.
Термін доставки залежить від регіону та зазвичай становить 1–3 робочі дні.
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника «Нова Пошта» та оплачується покупцем при отриманні посилки.
Самовивіз
Ви можете забрати своє замовлення самостійно за адресою:
Україна, м. Одеса, вул. Старопортофранківська 41, 65023
Перед приїздом рекомендуємо попередньо зв’язатися з менеджером для уточнення готовності замовлення.
Телефон для зв’язку: +380667702910
Оплата
Оплата замовлень здійснюється наступними способами:
Оплата при отриманні (післяплата)
Оплата здійснюється у відділенні служби доставки «Нова Пошта» під час отримання замовлення.
Зверніть увагу, що служба доставки може стягувати додаткову комісію за переказ коштів відповідно до своїх тарифів.
Банківський переказ
Оплата може бути здійснена переказом на банківську картку або розрахунковий рахунок за попереднім погодженням з менеджером.
Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Повернення товару належної якості
Повернення товару належної якості можливе за наступних умов:
- товар не був у використанні;
- відсутні сліди експлуатації (подряпини, потертості, забруднення тощо);
- збережене оригінальне пакування;
- збережені всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберіг товарний вигляд та споживчі властивості.
Процедура повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Зв’язатися з менеджером за телефоном +380667702910.
- Повідомити про намір повернути товар.
- Відправити товар службою доставки «Нова Пошта».
- Повідомити номер декларації відправлення.
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються покупцю протягом 3–5 робочих днів.
Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця.
Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець.
Повернення товару неналежної якості
Товар неналежної якості — це товар, який має виробничий дефект або не відповідає заявленим характеристикам.
Процедура повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Зв’язатися з менеджером за телефоном +380667702910.
- Повідомити про проблему з товаром.
- Відправити товар службою доставки «Нова Пошта».
- Повідомити номер декларації відправлення.
Після отримання товару та підтвердження дефекту ми:
- повертаємо кошти покупцю
або - здійснюємо обмін товару.
Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів.
У разі підтвердження браку витрати на доставку компенсує продавець.
Важлива інформація
Матеріали, що відрізаються за індивідуальними розмірами (відрізний товар), не підлягають поверненню або обміну, за винятком випадків виробничого браку.
Адреса для повернення
Повернення та обмін товарів здійснюється за адресою:
Україна, м. Одеса, вул. Старопортофранківська 41, 65023