Доставка
Отправка заказов осуществляется службой доставки «Новая Почта» по всей территории Украины.
Заказы, оформленные до 15:00, обычно отправляются в тот же день. Заказы, оформленные после 15:00, могут быть отправлены на следующий рабочий день.
Срок доставки зависит от региона и обычно составляет 1–3 рабочих дня.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами перевозчика «Новая Почта» и оплачивается покупателем при получении посылки.
________________________________________
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу:
Украина, г. Одесса, ул. Старопортофранковская 41, 65023
Перед приездом советуем предварительно связаться с менеджером для уточнения готовности заказа.
Телефон для связи: +380667702910
________________________________________
Оплата
Оплата заказов производится следующими способами:
Оплата при получении (наложенный платеж)
Оплата производится в отделении службы доставки «Новая Почта» при получении заказа.
Обратите внимание, что служба доставки может взимать дополнительную комиссию за перевод средств в соответствии со своими тарифами.
Банковский перевод
Оплата может быть произведена переводом на банковскую карту или расчетный счет по предварительному согласованию с менеджером.
________________________________________
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обмена или возврата товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
________________________________________
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможно при следующих условиях:
• товар не был в употреблении;
• отсутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости, загрязнения и т.п.);
• сохранена оригинальная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Процедура возврата
Для оформления возврата необходимо:
1. Связаться с менеджером по телефону +380667702910.
2. Сообщить о намерении вернуть товар.
3. Отправить товар службой доставки «Новая Почта».
4. Уведомить номер декларации отправки.
После получения и проверки товара денежные средства возвращаются покупателю в течение 3–5 рабочих дней.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту покупателя.
Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
________________________________________
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий производственный дефект или не отвечающий заявленным характеристикам.
Процедура возврата
Для оформления возврата необходимо:
1. Связаться с менеджером по телефону +380667702910.
2. Сообщить о проблеме с товаром.
3. Отправить товар службой доставки «Новая Почта».
4. Уведомить номер декларации отправки.
После получения товара и подтверждения дефекта мы:
• возвращаем деньги покупателю
или
• осуществляем обмен продукта.
Возврат средств производится в течение 3–5 рабочих дней.
В случае подтверждения нехватки расходов на доставку компенсирует продавец.
________________________________________
Важная информация
Материалы, отрезаемые по индивидуальным размерам (отрезной товар), не подлежат возврату или обмену, кроме случаев производственного брака.
________________________________________
Адрес для возврата
Возврат и обмен товаров осуществляется по адресу:
Украина, г. Одесса, ул. Старопортофранковская 41, 65023